FAQ

Comment puis-je avoir un suivi ma commande ?

Dès l'expédition de votre commande, vous recevez un numéro de commande, disponible sur votre espace client, afin de suivre le suivi d'expédition de votre colis.

Quels moyens de paiement acceptez-vous en ligne ?

Le paiement peut se faire par VISA, MasterCard, American Express, Paypal et Amazon Payment.

A quel moment ma carte bancaire est-elle débitée ?

Votre carte bancaire est débitée au moment du paiement en ligne de votre commande.

Combien de temps les bougies durent-elles ?

Suivant la taille des bougies, la combustion varie entre 17h (70g), 60h (400g), 150h (2kg).

Comment les bougies L'Aurore sont-elles fabriquées ?

Les bougies L'Aurore sont fabriquées intégralement à la main. Le parfum est conçu par notre Parfumeur-Maison. Les bougies sont coulées par nos soins dans notre atelier-boutique. 

Combien de temps faut-il compter pour que ma commande soit traitée ?

Les commandes sont traitées dans les 48h ouvrables.